Chemisch ingenieur Diana Kharina van Matrix Specialty Lubricants BV:

 

‘Chemeter hielp ons om 100% CLP en REACH compliant te worden’

Diana Kharina van Matrix Specialty Lubricants over Chemeter van Siam

Diana Kharina van Matrix over Chemeter en SdSAreaDiana Kharina werd geboren in Rusland. Maar toen ze negen jaar oud was, verhuisde ze met haar ouders naar Portugal. Na het afronden van de middelbare school koos ze voor een studie chemisch ingenieur. Voor haar master thesis kon ze gaan voor een onderzoek aan de universiteit van Lissabon of voor een bedrijf. Ze koos voor de laatste en ging op het Internet op zoek. Ze vond Matrix Specialty Lubricants in Duiven. Oorspronkelijk kwam ze voor zes maanden naar dit bedrijf om haar thesis te schrijven. Maar na het afronden van haar studie bood Matrix haar een positie binnen de onderneming aan. En ze zei tegen zichzelf: ‘waarom niet? Laten we het proberen.’ Dat was tweeënhalf jaar geleden.

‘Mijn officiële functie is die van chemisch ingenieur, maar het merendeel van mijn tijd ben ik bezig met de afdeling kwaliteitscontrole, klant-en technische ondersteuning. Ik heb vooral te maken met de procedures rondom de mengsels. Geen typische activiteit voor een chemisch ingenieur, meer voor een communicatiedeskundige. Maar ik vind zowel mijn werk als het bedrijf waarvoor ik werk leuk. Het bevalt me allemaal prima, dus ik laat het zo.’

 

Matrix heeft totale focus op de cliënt

‘Matrix Specialty Lubricants produceert, mengt, beheert en verkoopt “food grade” en andere smeermiddelen en vetten voor machines, hydraulische systemen, kettingen, dispensers et cetera, et cetera. We onderscheiden ons in de markt vanwege de voortdurende focus op onze klanten. Niet alleen op het product, zoals de meeste van onze concurrenten. Wij nemen de vragen van onze klanten zeer serieus en hebben meer dan gemiddeld contact met hen. Ons doel is om ze het product te bieden dat het beste past bij hun behoeften. Vaak weet de klant in technische zin namelijk niet wat het beste is voor hun situatie of toepassing. Dus voordat we beginnen met ontwikkelen van producten, screenen we eerst hun situatie zeer zorgvuldig. We stellen vragen en onderzoeken wat de werk- en milieuomstandigheden zijn. Vervolgens adviseren we op basis van al deze informatie wat de beste oplossing voor hen is. Wanneer zij ons dan een “go” geven, beginnen we met produceren.’

 

Werken met Chemeter is duidelijk en eenvoudig

‘Binnen Matrix Specialty Lubricants ben ik degene die verantwoordelijk is voor de Material Safety Data Sheets. En enkele jaren geleden hebben we besloten om te werken met Chemeter en SdSArea van Siam. We hebben kwam in contact met Siam via een parner in Spanje. We overwogen aanvankelijk nog een andere software oplossing, maar na de demonstratie door Siam waren we er absoluut van overtuigd dat Chemeter in combinatie met SdSArea ons de beste oplossing bood. De argumenten die tot deze keuze leidden waren simpel: Siam was gebruiksvriendelijker dan die andere oplossing, was flexibel en had de beste prijs. Met name op de lange termijn. Een ander overtuigend argument was dat onze partner in Spanje zeer tevreden was over hun dagelijks werkzaamheden met Chemeter en SdsArea. Net als wij op dit moment overigens.’

 

Gebruikersgemak de grote troef

‘Voor mij is de grote troef van Chemeter het enorme gebruiksgemak. Alles is zo duidelijk en eenvoudig. Het systeem is niet alleen zeer eenvoudig in het gebruik, maar heeft tegelijkertijd een zeer breed scala aan mogelijkheden. Een van de specifieke functies die ik echt leuk vind, is de flashpoint-berekening met “de grotere dan, kleiner dan tekens”. En in de zeldzame gevallen dat ik iets niet weet of begrijp, vraag ik het aan de supportafdeling van Siam. Of ik kijk naar één van de vele video’s waarin ik eigenlijk altijd wel een antwoord vind op mijn vraag. In die video’s wordt alles stap voor stap en heel gemakkelijk te begrijpen uitgelegd.’

 

Alles werkt automatisch

‘Een ander aspect dat ik leuk vind aan Chemeter, is het gegeven dat alles automatisch werkt. Bijvoorbeeld wanneer er een update is naar aanleiding van een nieuwe classificatie van één of meer van de grondstoffen. Dan ontvangen we automatisch een melding dat we de nieuwe versies van de MSDS moet valideren voor alle producten die die grondstoffen bevatten.’

 

Het comfort van SdSArea

‘Ook SdSArea werkt prima voor ons. Omdat veel van onze klanten zelf ook weer distributeurs zijn, met hun eigen eindgebruikers. Het zou voor ons heel moeilijk zijn om ze voortdurend op de hoogte te houden van alle nieuwste versies, omdat al onze klanten tezamen honderden producten in hun portfolio hebben. Het gebruik van SdSArea maakt ook deze taak heel gemakkelijk voor ons. Iedere keer als er een verandering is die resulteert in een nieuwe versie van het MSDS, informeert SdSArea onze klanten automatisch. Voorzien van een link naar hun nieuwe veiligheidsbladen. En als onze klanten willen dat wij hún klanten óók informeren, is dat geen enkel probleem. Hetzelfde geldt voor onze private label klanten van wie de veiligheidsbladen zijn gegenereerd in hún formaat en met hún logo.’

 

Het passeren van de inspectie met vlag en wimpel!

En de output? ‘De output is uitstekend. Vorig jaar in september hadden we een inspectie door de ILT met betrekking tot de CLP en REACH verordeningen. En ze concludeerden dat alles hier bij Matrix Specialty Lubricants volledig volgens de regels en regelgeving wordt gedaan. Dus nu kunnen we zeggen dat we 100% CLP en REACH compliant zijn.’

<Lees meer over Matrix Specialty Lubricants>

De mogelijkheid van een online demo

In verband met het coronavirus is het uitzonderlijk problematisch – zo niet onmogelijk – om bij u op het bedrijf een demonstratie te geven van onze software. Daarom wijze we u er op dat wij u ook online een volledige demonstratie kunnen geven via Skype, Whereby of andere technologie. Het niveau van die online demo’s is inhoudelijk precies dezelfde als bij een persoonlijk bezoek. Op die manier bent u met betrekking tot uw veiligheidsinformatiebladen helemaal gereed voor de uitdagingen die wachten ná de coronacrisis.